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Artikel Jeder Zweite liest Kundenmagazine intensiv Kommunikatoren - die Designer schöner Botschaften PR-Abteilungen müssen aufpassen
Literatur Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation. Strategische Planung und operative Umsetzung. Bruhn, Manfred (2003). 3. Überarb. u. erw. Aufl. Stuttgart: Schäffer-Poeschel
Public Relations - Perspektiven und Potenziale im 21. Jahrhundert. Tanja Köhler, Adrian Schaffranietz (Hrsg.). VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden, 2004. 247 Seiten.